রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

k1600b তে খেলার সময় আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket সহ আপনার প্রতিটি পেমেন্টের বিবরণ গোপন রাখি। এই…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
k1600b আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ পথ

আপনার প্রশ্ন ও উদ্বেগের জন্য সরাসরি সহায়তা

k1600b তে আইনি বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কীয় যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের টিম চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুসন্ধান স্থানীয় ভাষায় হ্যান্ডেল করা হয় এবং…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়। বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা উপলব্ধ।
ইমেইল যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ বা বিস্তারিত বিষয়ের জন্য আমাদের আইনি ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। সকল চিঠির উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হয়।
ফোন সহায়তা স্থানীয় নম্বরে কল করুন সরাসরি কথার জন্য। খেলার বাইরে সময়ও ফোন লাইন খোলা থাকে।
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, পরিচয়, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। k1600b তে প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত টিমের সদস্যরা দেখতে পারে। আমরা…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সার্ভারে সুরক্ষিত হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র আপনার লগইন পরিচয়পত্র দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করা হয়।

কুকি এবং সেশন নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করা…

ডেটা ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শেয়ার করা…

ডেটা সংশোধন অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য ভুল মনে হলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর তা সংশোধন করি এবং আপডেট নিশ্চিত…

আইনি ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে k1600b এর আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার যদি অন্য কিছু জানার থাকে তবে সরাসরি সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার বর্তমান অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ অঞ্চল থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য। অন্য দেশ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর সার্ভারে সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র হ্যাশ করা ডেটা রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি। কর ও লেনদেন রেকর্ড সাধারণত কয়েক বছর রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তায় যোগাযোগ করুন চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব কার্যকলাপ ঐতিহ্য রিভিউ করুন।

না। আপনার খেলার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট উন্নতি এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত খেলার ডেটা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। যেকোনো ভুল তথ্যের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আমরা ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এতে লড়িয়ে খেলার ইতিহাস এবং আপনার পছন্দের গেম অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রয় করা হয় না।